Прохладненский муниципальный район
Информация о ходе рассмотрения обращений граждан,
поступивших в учреждение культуры
от получателей предоставляемых услуг
в 2024 г.
(1 квартал)
№ п/п |
Виды обращений |
Число обращений, ед. |
|
|
|
Поступило, ед. |
Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед. |
1. |
Поступило обращений всего |
68 |
68 |
В том числе: |
|||
1.1. |
Лично устно |
36 |
36 |
1.2. |
Устно по телефону |
16 |
16 |
1.3. |
Во время проведения массовых мероприятий: |
16 |
16 |
устно |
16 |
16 |
|
о кадровой политике КДЦ |
6 |
6 |
|
о работе клубных формирований |
6 |
6 |
|
1.4. |
По электронной почте |
- |
- |
1.5. |
В отзывах по НОК |
4 |
4 |
1.6. |
Письменно по почте России |
0 |
0 |
Анализ поступивших обращений
По результатам проведения анализа поступивших в КДЦ обращений в 1 квартале 2024 года установлено следующее:
- поступило 68 обращений от участников клубных формирований, их родителей, посетителей мероприятий, жителей села.
- рассмотрено - 68 обращений и даны ответы на вопросы, интересующие получателей услуг.
На основе данных определено, что больший удельный вес составили обращения по кадровой политике КДЦ (специалисты по жанрам), работе клубных формирований (пошив костюмов, обеспечение техническими средствами, доставка автотранспортом жителей на проводимые мероприятия) и финансированию учреждения. Все обращения рассмотрены вовремя.
В категории нет материалов.